Paslaugų sąlygos

2. Paslaugų apimtis

Atama teikia profesionalias interneto svetainių kūrimo ir plėtros paslaugas, įskaitant, bet neapsiribojant:

• Individualus interneto svetainių dizainas ir kūrimas
• Nukreipimo puslapių (landing page) dizainas
• Svetainių atnaujinimas ir perprojektavimas
• Responsiyvus ir mobiliesiems pritaikytas kūrimas
• Bazinis SEO nustatymas ir optimizavimas
• Svetainių priežiūra ir palaikymas
• Veikimo spartos optimizavimas

Konkreti kiekvieno projekto apimtis, rezultatai ir terminai bus aprašyti rašytiniame projekto pasiūlyme arba sutartyje, pateikiamoje prieš pradedant darbus.

3. Paslaugų paketai ir kainos

Siūlome tris standartinius paslaugų paketus:

3.1 Pradinis paketas — 499 €

Tvarkinga, profesionali vieno puslapio svetainė, ideali naujiems verslams, laisvai samdomiems specialistams ir asmeniniams prekės ženklams. Įeina responsiyvus dizainas, bazinis SEO nustatymas, kontaktų formos integracija ir 30 dienų palaikymas po paleidimo.

3.2 Verslo paketas — 999 €

Kelių puslapių svetainė su išplėstu funkcionalumu augančiam verslui. Įeina iki 5 puslapių, individualus dizainas, turinio valdymo konsultacijos, analitikos integracija ir 60 dienų palaikymas po paleidimo.

3.3 Premium paketas — 1 999 €

Išsami, visiškai individuali svetainė su pažangiomis funkcijomis. Įeina neribojamas puslapių skaičius, unikalus dizainas, pažangios animacijos ir sąveikos, SEO optimizavimas, veikimo spartos derinimas ir 90 dienų palaikymas po paleidimo.

Individualūs projektai, nepatenkantys į šiuos paketus, įkainojami atskirai pagal apimtį ir sudėtingumą. Visos kainos nurodytos be PVM, jei taikomas.

4. Projekto eiga

Mūsų standartinė projekto eiga susideda iš šių etapų:

1. Pažintis: Sužinome apie Jūsų verslą, tikslus, tikslinę auditoriją ir dizaino pageidavimus per pažintinę anketą arba pokalbį.
2. Pasiūlymas: Pateikiame detalų projekto pasiūlymą su apimtimi, terminais, rezultatais ir kaina.
3. Dizainas: Sukuriame vizualinį Jūsų svetainės dizainą, pateikiamą kaip maketus arba veikiantį prototipą Jūsų peržiūrai ir atsiliepimams.
4. Kūrimas: Patvirtinus dizainą, sukuriame visiškai veikiančią svetainę.
5. Peržiūra ir pataisymai: Jūs peržiūrite baigtą svetainę ir pateikiate pataisymų pageidavimus pagal įtrauktų pataisymų etapų skaičių.
6. Paleidimas: Gavę galutinį patvirtinimą, perkeliame Jūsų svetainę į prieglobos aplinką.
7. Palaikymas po paleidimo: Teikiame palaikymą Jūsų pakete nurodytą laikotarpį, spręsdami iškilusias problemas ar atliekdami smulkius pakeitimus.

5. Mokėjimo sąlygos

5.1 Mokėjimo grafikas

Jei raštu nesusitarta kitaip, mokėjimai atliekami tokia tvarka:

• 50 % avansinis mokėjimas: Mokamas prieš pradedant darbus. Darbai nebus pradėti, kol nebus gautas avansas.
• 50 % galutinis mokėjimas: Mokamas užbaigus projektą, prieš svetainės perkėlimą į veikiančią aplinką.

5.2 Mokėjimo būdai

Priimame bankinius pavedimus ir kitus mokėjimo būdus pagal susitarimą. Mokėjimo rekvizitai bus nurodyti sąskaitoje faktūroje.

5.3 Pavėluotas mokėjimas

Sąskaitos faktūros turi būti apmokėtos per 14 dienų nuo išrašymo, jei nenurodyta kitaip. Pasiliekame teisę pristabdyti arba sustabdyti darbus, jei mokėjimai vėluoja. Už pavėluotus mokėjimus gali būti skaičiuojami 1,5 % per mėnesį delspinigiai nuo nesumokėtos sumos.

5.4 Papildomos išlaidos

Trečiųjų šalių išlaidos, tokios kaip domeno registracija, prieglobos mokesčiai, mokamos plėtinės priemonės, nuotraukų bankai ar kitos išorinės paslaugos, nėra įtrauktos į mūsų kainas, nebent tai aiškiai nurodyta. Šios išlaidos tenka Klientui.

6. Pataisymai

6.1 Įtraukti pataisymai

Kiekvienas projektas apima 2 pataisymų etapus be papildomo mokesčio. „Pataisymų etapas" — tai vienas konsoliduotas atsiliepimų ir pakeitimų pageidavimų rinkinys, pateiktas raštu (pvz., el. paštu).

6.2 Papildomi pataisymai

Pataisymai, viršijantys įtrauktus 2 etapus, apmokestinami 69 € už papildomą etapą. Prieš pradėdami mokamus pataisymo darbus, Jus informuosime ir gausime Jūsų raštišką sutikimą.

6.3 Pataisymų apimtis

Pataisymai apima pagrįstus patvirtinto dizaino pakeitimus, tokius kaip spalvų keitimas, maketo koregavimas, teksto atnaujinimas ir nuotraukų keitimas. Užklausos, kurios iš esmės keičia projekto apimtį, reikalauja naujo funkcionalumo arba prilygsta perprojektavimui, bus laikomos papildomu darbu ir įkainojamos atskirai.

7. Kliento pareigos

Siekdami užtikrinti savalaikį ir sėkmingą projekto įgyvendinimą, Jūs sutinkate:

• Laiku pateikti turinį: Pateikti visus tekstus, nuotraukas, logotipus, prekės ženklo gaires ir kitą projektui reikalingą medžiagą per sutartus terminus.
• Laiku pateikti atsiliepimus: Peržiūrėti pateiktus rezultatus ir pateikti konsoliduotus atsiliepimus per 5 darbo dienas nuo kiekvieno peržiūros etapo, jei nesusitarta kitaip.
• Paskirti kontaktinį asmenį: Paskirti vieną sprendimų priėmėją, kuris galėtų teikti patvirtinimus ir atsiliepimus Jūsų organizacijos vardu.
• Užtikrinti turinio teisėtumą: Patvirtinti, kad visas Jūsų pateiktas turinys yra tikslus, nepažeidžia trečiųjų šalių teisių ir atitinka galiojančius teisės aktus.
• Suteikti prieigą: Suteikti reikiamą prieigą prie prieglobos paskyrų, domenų registratorių ir kitų platformų, reikalingų projekto įgyvendinimui.

Dėl pavėluotai pateikto turinio ar atsiliepimų gali būti koreguojami terminai ir tam tikrais atvejais taikomi papildomi mokesčiai.

8. Pristatymo terminai

Preliminarūs terminai nurodomi projekto pasiūlyme ir priklauso nuo projekto sudėtingumo bei savalaikio turinio ir atsiliepimų pateikimo iš Kliento pusės. Įprasti terminai:

• Pradinis paketas: 1–2 savaitės
• Verslo paketas: 2–4 savaitės
• Premium paketas: 4–8 savaitės

Terminai yra preliminarūs, o ne garantuoti. Apie bet kokius vėlavimus informuosime iš anksto. Atama neatsako už vėlavimus, atsiradusius dėl Kliento nepateikto turinio, atsiliepimų ar patvirtinimų laiku.

9. Intelektinė nuosavybė

9.1 Nuosavybės išlaikymas

Visos intelektinės nuosavybės teisės į sukurtą svetainę — įskaitant dizainą, kodą, struktūrą ir visus individualiai sukurtus elementus — priklauso Atama (UAB „Protai“). Klientui suteikiama neterminuota, neišimtinė licencija naudoti svetainę savo verslo tikslais.

9.2 Svetainės valdymas ir priežiūra

Atama užtikrina svetainės veikimą, saugumą, atnaujinimus ir techninę priežiūrą. Svetainės kodas, dizainas ir techniniai sprendimai išlieka Atama nuosavybe. Klientas gauna visas reikalingas prieigos teises naudoti svetainę kasdienei veiklai.

9.3 Teisės naudoti portfolio

Pasiliekame teisę pateikti užbaigtą projektą savo portfolio, atvejų analizėse ir rinkodaros medžiagoje, nebent Jūs raštu paprašytumėte kitaip.

9.4 Trečiųjų šalių medžiaga

Bet kokiai projekte naudojamai trečiųjų šalių medžiagai (nuotraukų bankų nuotraukos, šriftai, piktogramos, plėtiniai) taikomos atitinkamos licencijos sąlygos. Informuosime Jus apie bet kokius licencijų reikalavimus, susijusius su Jūsų projekte naudojama trečiųjų šalių medžiaga.

10. Sutarties nutraukimas ir pinigų grąžinimas

10.1 Kliento inicijuotas nutraukimas

Jūs galite nutraukti projektą bet kuriuo metu, pateikę raštišką pranešimą. Nutraukimo atveju:

• Prieš pradedant darbus: Avansinis mokėjimas grąžinamas pilnai, atskaičius 50 € administracinį mokestį.
• Pradėjus darbus: Avansas negrąžinamas. Už darbus, atliktus viršijant avanso sumą, bus išrašyta sąskaita pagal mūsų standartinį valandinį įkainį (69 €/val.).
• Patvirtinus dizainą: Mokamas ir avansas, ir galutinis mokėjimas, nes esminiai kūrybiniai darbai jau atlikti.

10.2 Atama inicijuotas nutraukimas

Pasiliekame teisę nutraukti projektą, jei Klientas nereaguoja ilgiau nei 30 dienų iš eilės, neatlieka reikalaujamų mokėjimų arba elgiasi taip, kad tolesnio bendradarbiavimo tęsimas tampa nepagrįstas. Tokiais atvejais pateikiame raštišką pranešimą ir sąskaitą už atliktus darbus.

10.3 Projekto sustabdymas

Jei projektas sustabdomas Kliento prašymu ilgiau nei 30 dienų, pasiliekame teisę iš naujo įvertinti terminus ir, jei reikia, koreguoti projekto kainą, atsižvelgiant į papildomą darbą, reikalingą darbams atnaujinti.

11. Atsakomybės ribojimas

Tiek, kiek leidžia įstatymai:

• Bendra Atama atsakomybė, kylanti iš projekto ar su juo susijusi, neviršija bendros Kliento sumokėtos sumos už konkretų projektą.
• Atama neatsako už jokius netiesioginius, atsitiktinius, pasekminius ar specialius nuostolius, įskaitant pajamų, pelno, duomenų ar verslo galimybių praradimą, net jei buvo informuota apie tokių nuostolių galimybę.
• Atama neatsako už jokius nuostolius ar žalą, atsiradusią dėl Kliento naudojimosi, modifikavimo ar netinkamo svetainės valdymo po perdavimo.
• Atama negarantuoja konkrečių verslo rezultatų, pozicijų paieškos sistemose ar konversijų rodiklių iš sukurtos svetainės.

12. Garantijos ir atsakomybės apribojimai

Mes garantuojame, kad mūsų paslaugos bus teikiamos su tinkamu įgūdžiu ir rūpestingumu. Tačiau:

• Negarantuojame, kad svetainė veiks be klaidų, nenutrūkstamai ar bus suderinama su visa programine įranga, aparatine įranga ar būsimais naršyklių atnaujinimais.
• Negarantuojame Kliento pateikto turinio tikslumo, išsamumo ar patikimumo.
• Išskyrus tai, kas aiškiai nurodyta šiose Sąlygose, visos garantijos, tiek aiškios, tiek numanomos, yra netaikomos tiek, kiek leidžia įstatymai.

13. Konfidencialumas

Abi šalys įsipareigoja laikyti konfidencialia bet kokią nuosavybinę ar slaptą informaciją, pasidalytą projekto metu. Tai apima verslo strategijas, nepaskelbtą turinį, prisijungimo duomenis ir finansinę informaciją. Šis įsipareigojimas galioja ir pasibaigus sutarčiai.

14. Nenugalima jėga (force majeure)

Nė viena šalis neatsako už įsipareigojimų vykdymo vėlavimą ar nevykdymą dėl aplinkybių, kurių ji negali kontroliuoti, įskaitant, bet neapsiribojant stichinėmis nelaimėmis, pandemijomis, interneto sutrikimais, valdžios institucijų veiksmais ar kitais nenugalimos jėgos atvejais.

15. Taikoma teisė ir ginčų sprendimas

Šioms Sąlygoms taikoma ir jos aiškinamos pagal Lietuvos Respublikos teisę. Bet kokie ginčai, kylantys iš šių Sąlygų ar su jomis susiję, pirmiausia sprendžiami geranoriškų derybų būdu. Jei derybos nesėkmingos, ginčai perduodami nagrinėti kompetentingam Lietuvos Respublikos teismui pagal UAB „Protai“ registracijos vietą.

16. Sąlygų pakeitimai

Šias Sąlygas galime retkarčiais atnaujinti. Bet kokie pakeitimai bus paskelbti šiame puslapyje su atnaujinta „Paskutinis atnaujinimas" data. Pakeitimai netaikomi atgaline data projektams, jau vykdomiems pagal pasirašytą sutartį.

17. Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų dėl šių Sąlygų ar mūsų paslaugų, susisiekite:

UAB „Protai“
Įmonės kodas: 307622470
Povilo Matulonio g. 53, Akademija, LT-53348, Kauno r.
El. paštas: info(@)atama.lt